Jogo Sem Mimimi

Sinopse Na Copa de 2026, a Minhoto usou a Mimi, sua assistente virtual no WhatsApp, para entregar de forma automatizada receitas, dicas e soluções a partir de sua base de dados. Objetivo do Case Transformar o chatbot da marca em uma experiência útil e contextualizada para a Copa do Mundo. Estratégia de Mídia Instagram, TikTok, YouTube e Facebook geraram atração, enquanto disparos no WhatsApp mantiveram o diálogo ativo nos dias de jogo. Execução Os conteúdos mostravam situações comuns ao receber a galera para o jogo e apresentavam a Mimi como solução, com cardápios, receitas para Air Fryer, dicas de churrasco e soluções rápidas pelo WhatsApp. Repercussão A ação levou o público das redes sociais para o WhatsApp, inserindo a ferramenta na rotina de preparação dos torcedores antes das partidas. Resultados Durante o período da ação, a Mimi registrou 840 novos atendimentos no WhatsApp e 95,20% de satisfação positiva, indicando uma boa experiência de atendimento e reforçando o potencial da ferramenta. Diferenciais A campanha aproveitou a tecnologia existente para transformar dados em serviço. A automação resolveu os preparativos antes do jogo para ninguém perder a partida.

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